Марк Томпсън от CNN: „Има много неща, които трябва да поправим“

Главният изпълнителен шеф на CNN сър Марк Томпсън работи върху проекти за цифрова абонаментна услуга за стрийминг като част от главното преразглеждане на 24-те час кабелна новинарска мрежа в лицето на „ екзистенциално “ предизвикателство за своя бизнес.

„ Има доста неща, които би трябвало да изправим в CNN “, сподели Томпсън, който предходната година беше назначен за основен изпълнителен шеф на в миналото пионерския ефирен оператор, с цел да обърне ориста си.

Томпсън е изправен пред двойното предизвикателство да спре упадъка в обичайния кабелен новинарски бизнес на CNN, като в същото време форсира растежа на цифровите услуги, обсъждани като бъдещето на публиката. Мрежата е в разгара на рецесия на идентичността, защото е изпреварена от Fox News отдясно и MSNBC отляво, които постоянно я побеждават в рейтингите.

В изявление за Financial Times, Томпсън оприличи прекосяването към цифрови платформи като YouTube като „ екзистенциален въпрос “ през идващото десетилетие.

„ Искаме ли да станем по-конкурентоспособни в кабелната телевизия и посредством подсилване на нашите графици? Да, ние го вършим “, сподели той. „ Но скоростта, с която хората са били и евентуално ще продължат да прекъсват кабела и въобще да не гледат кабелна телевизия, е доста, доста по-голяма стратегическа опасност от фините точки на конкуренцията сред обособените кабелни канали “, сподели някогашният началник на BBC и The New York Times.

„ Идеята, че може да има дигитален абонамент, е сериозна опция “, добави Томпсън, в това число стрийминг на цифрово наличие. Не бяха взети решения, само че „ Мисля, че е много евентуално да стигнем дотук “.

„ Нуждаем се от напълно нова цифрова тактика. Не мисля, че някой ефирен оператор е разрушил кода за това по какъв начин да бъдеш себе си във връзка с цифровите артикули. Всички сме склонни да избираме изтезания в дигитален тип, които са по-скоро като вестник “, добави той. „ Потреблението на телевизия е доста мощно водено от видео и на платформи като YouTube и TikTok. “

Томпсън съумя да направи сходен поврат в предходната си работа в The New York Times, където оказа помощ за трансформирането на завещан вестник в digital-first media group.

Анализатори обаче споделиха, че задачата му ще бъде по-трудна в CNN. Групата имаше по-голямо его измежду своите водещи на вести и по-високи чекове за възнаграждение, които да оправдае, даже когато рейтингите паднаха.

В The New York Times Томпсън получи свободата да употребява свободния паричен поток, с цел да реинвестира в своята цифрова промяна, и той още веднъж се надява да „ реализираме това, което би трябвало да реализираме в забележителна степен, като стартираме с парите, които сме генерират “, наред с напъните за понижаване на разноските.

„ Ние оставаме доста генериращ пари бизнес “, сподели Томпсън, който беше нает от основния изпълнителен шеф на Warner Bros Discovery Дейвид Заслав. Самата компания-майка на CNN обаче е подложена на напън да понижи разноските си и анализаторите означиха новинарския канал като измежду активите, които могат да бъдат продадени, с цел да оказват помощ за намаляването на дълга на WBD от $44 милиарда

Томпсън стартира метаморфоза на Редакцията на CNN, сплотяваща обособени вътрешни и интернационалните интервенции в малкия екран и цифровото „ за основаване на мултиплатформена, мултимедийна новинарска организация “. Той върна Алекс МакКалъм, някогашния си асистент от New York Times, който преди този момент ръководеше натиска на CNN за стрийминг, с цел да управлява прехода към цифрови технологии.

При прехода към мултиплатформена новинарска организация, той сподели, когато го попитаха за понижаване на разноските, „ евентуално ще има обилни благоприятни условия за унищожаване на дублирането на паралелни организации и структури и действия. Мисля, че можем и би трябвало да търсим способи да вършим това, което вършим, както по-добре, по този начин и да го вършим по-евтино. информация за своята публика, която може да бъде продадена на рекламодатели, и абонаменти непосредствено към потребителите.

„ Имаме 160 милиона души, които идват при нас всеки месец на CNN.com. И още няколко десетки милиона отвън платформата. Така че това е доста забележителна група от хора. Има доста неща, които можем да създадем “, сподели той, акцентирайки разнообразни средства за разпространяване посредством смарт телефони и други устройства, както и „ благоприятни условия от генеративен AI “.

Той предвижда, че феновете ще желаят непрестанно, преживяване, сходно на телевизия, възпроизвеждане на устройства в разнообразни цифрови платформи. CNN излъчва три телевизионни канала - американски кабелен, интернационален и Max, услугата за стрийминг, ръководена от нейната компания майка - които постоянно носят едно и също наличие, само че могат също по този начин да демонстрират разнообразни излъчвания.

CNN към този момент тества цифрова абонаментна услуга, наречена CNN+, която беше затворена единствено месец след стартирането й през април 2022 година Услугата беше прекратена, откакто WarnerMedia се сля с Discovery, поставяйки своите марки в услугата за стрийминг Max, като управлението счита, че е прекомерно експанзивно.

Томпсън сподели, че няма да се стреми просто да започва сходна услуга, която той разказа като „ огромен самоуверен опит, който беше зарязан много бързо “, и прикани за самообладание, в това число от личния си личен състав.

„ След няколко години ще разберем дали започваме да реализираме прогрес, даже в случай че това към момента не наподобява по този начин заради натрупването на западащи платформи и разрастващи се. Но има огромна разлика сред това да имаш път към бъдещето и да нямаш. “

Успехът „ няма да се случи за една нощ “, сподели той.

Той отблъсна критиците, както вътрешно и външно, който твърди, че „ не му пука за малкия екран “.

„ Това не е правилно. Аз съм ефирен човек, обичам го “, сподели той, акцентирайки области, които искаше да ускори, като финансови вести и отразяване в области като опазване на здравето, климат, спорт и развлечения.

CNN няма да изостави обичайна си база в кабелната телевизия, сподели Томпсън, настоявайки, че е запазил „ мускулна памет “ за желанието си да завоюва аудитория от времето си като началник на BBC и Channel 4.

„ Обичам да вървя в контролната зала и да виждам излъчвания, да излизам и да спорим какво да върша. Но би трябвало да разчитаме на тези други неща, в случай че желаеме да имаме здрав CNN след пет или 10 години. “

Томпсън размени Крис Лихт, чийто къс мандат бе преследван от някои от най-лошите рейтинги в години. Но Лихт също беше подложен на критика за това, че се занимава с излъчвания и листата си с известни водещи, вместо да взема смели решения за бъдещето на мрежата.

Година след напускането на Лихт, CNN продължава да изостава много след MSNBC и Fox News за феновете. CNN има приблизително единствено 467 000 фенове дневно през първото тримесечие, спрямо 1,3 милиона за Fox News и 814 000 за MSNBC, съгласно Nielsen.

Неразположението с рейтингите на CNN е изключително тревожно, защото е година на избори в Съединени американски щати, нормално време на взрив за кабелните новинарски канали.

Що се отнася до президентската конкуренция, Томпсън даде обещание, че CNN ще следи точността на мненията, направени от Доналд Тръмп, по-внимателно, в сравнение с предходните избори.

„ Признаваме, че през 2016 година евентуално беше прекалено много нефилтриран, необмислен, неизпитан от обстоятелства Доналд Тръмп в ефира на всички места, само че в това число и в CNN “, сподели той.

Друг от предшествениците на Томпсън, Джеф Зукър, прокара една по-натоварена с публичното мнение CNN през новинарския взрив на Тръмп, осигурявайки впечатляващи рейтинги и облаги за телевизионния оператор.

Томпсън гледа на CNN като на безпристрастен, приближен източник, с баланс сред десни и леви фенове, „ което е много извънредно за актуалните американски медии “.